24/7 ხელმისაწვდომი მხილების სისტემა ეფუძნება 4 ელემენტს :
- იმ მამხილებლის და მხარდამჭერი პირების დაცვა, რომლებიც მოქმედებენ კეთილსინდისიერად უშუალო ფინანსური სარგებლის მიღების გარეშე
- შეტყობინების სამიზნე პირების უდანაშაულობის პრეზუმფცია.
- შეტყობინებების შეგროვებასა და დამუშავების პროცესში ჩართულ მხარეთა სათანადო ქცევა
- ფაქტებისა და ჩართული პირების ვინაობის კონფიდენციალურობის დაცვა, განსაკუთრებით მამხილებლის ვინაობისა.
მხილების სისტემა ადამიანებს საშუალებას აძლევს სენსიტიურ სიტუაციებთან დაკავშირებული კითხვები დასვან უსაფრთხო /დაცული პლატფორმის გამოყენებით ან მოახდინონ ისეთი ფაქტების შესახებ შეტყობინება, რომლებიც ეწინააღმდეგება Group-ის ღირებულებებს ან მოქმედ წესებს (კანონები და რეგულაციები, ქცევის კოდექსი), იქნება ეს ანონიმურად თუ არა.
შეტყობინების გაგზავნისას მიიღებთ უნიკალურ კოდს, რომელიც უნდა შეინახოთ იმისათვის, რომ მოგვიანებით პლატფორმაზე სხვადასხვა შეტყობინების ნახვა შეძლოთ.