• يمكن لأي من الفئات التالية تقديم بلاغ ضمن نظام الابلاغ عن المخالفات:
• موظف حالي أو سابق لدى إحدى شركات المجموعة
• متقدم بطلب توظيف لدى إحدى شركات المجموعة
• مساهم أو شريك أو صاحب حقوق تصويت في الهيئة العامة لدى إحدى شركات المجموعة
• متدرب أو موظف منتدب أو موظف مؤقت أو أي صفة أخرى لموظف خارجي و/أو مؤقت في إحدى شركات المجموعة
• مورد أو متعاقد من الباطن أو مزود خدمة أو جمعية أو اتحاد أو أي شريك خارجي آخر في إحدى شركات المجموعة
• عميل أو مستخدم للمرافق التي تديرها إحدى شركات المجموعة
• عضو في مجتمع محلي أو أي طرف معني آخر قد يتأثر بأنشطة إحدى شركات المجموعة
• مُيسِّر/مساعد (شخص طبيعي أو اعتباري ساعد في تسهيل الكشف أو الإبلاغ من قبل المُبلِّغ)

• خرق جدي وظاهر لمدونة السلوك الخاصة بالمجموعة أو للإجراءات المرتبطة بالأخلاقيات والامتثال (مثل الفساد، الرشوة، تضارب المصالح، خرق قواعد المنافسة الحرة، مخالفة سياسة الهدايا والدعوات، انتهاك حماية المعلومات والبيانات الشخصية).
• جريمة أو مخالفة جنائية (مثل السرقة المشددة، الاغتصاب، الاعتداء) أو مخالفة إدارية (مثل الاحتيال الضريبي، سوء استخدام أصول الشركة، التحرش الجنسي أو النفسي، التمييز من أي نوع).
• انتهاك أو محاولة إخفاء انتهاك للقانون أو الأنظمة (مثل نظام، التزام دولي تم التصديق عليه أو الموافقة عليه من قبل جمهورية فرنسا، قوانين الاتحاد الأوروبي، أو قرار أحادي من منظمة دولية).
• حالة قد تشكل تهديدًا أو ضررًا للمصلحة العامة (مثل الأفعال التي قد تعرض السلامة العامة للخطر في مجالات الصحة أو البيئة أو الانتهاكات الجسيمة لحقوق الإنسان والحريات الأساسية).
• أفعال انتقامية مرتبطة بالإبلاغ عن مخالفة أو بالمشاركة في معالجة البلاغ.

• الحقائق الموضوعية التي يمكن التحقق منها ماديًا والتي لها صلة بالانتهاكات المعنية
• المكان والتاريخ أو الإطار الزمني التقريبي للأحداث المبلغ عنها
• الظروف التي أصبح فيها المُبلِّغ على علم بهذه الأحداث
• هوية ووظائف الأشخاص المزعوم تورطهم كمرتكبين أو كضحايا
• وجود شهود، وإذا كان ذلك مناسبًا، هويتهم ووظائفهم
• وجود إجراءات قانونية أو ما يشابهها (تحكيم، إلخ) قيد التنفيذ أو وشيكة البدء
• يجب تقديم المستندات الداعمة حيثما أمكن ذلك

• هل تندرج صفتي ضمن الفئات المحددة في "من يمكنه الإبلاغ"؟
• الحقائق التي أُبلغ عنها تندرج ضمن نطاق نظام الإبلاغ عن المخالفات (انظر "ما الحقائق التي يمكن الإبلاغ عنها؟")
• الحقائق التي أُبلغ عنها دقيقة ومفصلة ومدعومة بشكل كافٍ لمعالجتها (انظر "ماذا يعني الوصف الدقيق للحقائق"؟)
• سأتلقى ردًا بشأن قبول بلاغي في غضون (3) أشهر كحد أقصى من تاريخ إرسال إشعار الاستلام.
• إذا كان بلاغي غير مقبول، فسيتم إغلاقه.
• إذا كان بلاغي مقبولًا، فستبدأ مرحلة المعالجة.
• قد تتطلب مراجعة بلاغي بعض التوضيحات لغايات القبول – لذلك يجب أن استمر في متابعة الإشعارات الواردة من منصة الإبلاغ للرد على أي استفسارات عبر نظام الرسائل الآمن الخاص به.

• تم إبلاغي بقبول البلاغ وبمباشرة الاجراءات اللازمة.
• تم تشكيل لجنة معالجة للتحقق من صحة استراتيجية التحقيق وضمان الامتثال للمبادئ الأساسية للتحقيق (السرية، الموضوعية، الحيادية، أدلة الإدانة والتبرئة).
• في نهاية التحقيقات، تقوم لجنة المعالجة بالمصادقة على:
• التقرير النهائي للتحقيق
• التوصيات المقدمة
• تقديم الملاحظات للمُبلِغ والأشخاص المعنيين بالتوصيات

• في نهاية عملية التحقيقات وتقديم التقارير ولضمان الحماية المستمرة للأطراف المعنية بعد انتهاء التحقيق:
• يتم إتلاف جميع وثائق التحقيق
• يتم أرشفة المستندات التالية فقط وفي مناطق تخزين آمنة ولمدة محدودة (12 عام)
• وثائق عملية التحقيق
• التقرير وملاحقه
• التوصيات المقدمة
• قد تستمر اجراءات حماية الأطراف المعنية بعد انتهاء التحقيق لمنع أي شكل من أشكال الانتقام. يمكنك الاستمرار في التواصل عبر منصة الإبلاغ إذا لزم الأمر.

لضمان السرية في كل مرحلة من مراحل الابلاغ والتحقيق:

- يوقع كل طرف معني على تعهد بالسرية.

- يتم إخفاء هوية جميع المستندات ويتم تخزينها على منصة آمنة ذات وصول مقيد.

- تُجرى المقابلات في غرف تضمن السرية التامة.